בתחום הרפואה, כתבי השירות מעניקים ללקוח גישה ישירה לרפואה פרטית והחזרים וכיסויים לטיפולים והליכים אשר אינם כלולים בפוליסות הקיימות בשוק. כתב שירות הינו מקבץ של שירותים מיוחדים המגיעים ללקוחות המנויים לשירות ע״י ספקי השירות. אצלנו במושלם בשבילך כתבי השירות כוללים מגוון בדיקות והליכים ללא תורים והמתנה מייגעת, גישה לרופאים מומחים ומקצועיים ועוד הטבות נוספות. על פי החוק כתב שירות מוגדר כ״מסמך נלווה לפוליסת הביטוח הכולל תנאים למתן שירות ע״י ספק שירות״. החל מ2016 כתבי שירות אינם נמכרים כחלק מפוליסות הביטוח הקיימות אלא נמכרים בנפרד מהספקים השונים.
מה השוני מביטוח הבריאות הקיים? כתב השירות מכיל שירותים שונים הניתנים בנפרד מהביטוח. מנויי כתב השירות בכל תחום שהוא מקבלים את השירות הספיציפי להם הם זקוקים מספקי כתב השירות בניגוד לביטוח שדרכו מקבלים פיצוי כספי. הבדל נוסף הוא שכתבי שירות מוגבלים בזמן וניתן לחדשם בניגוד לפוליסה אשר אינה מוגבלת בזמן. בתחום הרפואה כתבי שירות כוללים רפואה משלימה, ייעוץ, גישה לצוות מקצועי ובדיקות ללא תלות בזמני קופות החולים. כתבי השירות מציעים טיפולים ובדיקות שאינן נכללות בפוליסות הביטוח הקיימות בשוק.
